Trouvez toutes les réponses à vos questions concernant les bijoux, les services offerts, les grandeurs, les commandes spéciales et l'entretien des produits de Camillette Bijoux.

Comment nettoyer l’or, l’argent, le laiton et le bronze?

Toutes ces matières peuvent être nettoyées avec un linge à polir pour bijoux disponible ici ou encore dans toutes les bonnes bijouteries. Frotter la pièce sur le linge. Peut être utilisé à de multiples reprises (jusqu’à ce que le linge soit complètement noir). Ne nécessite pas d’eau. Ne pas laver le linge.

Le bronze et le laiton s’oxydent naturellement plus rapidement que l’argent. Certaines personnes réagissent plus que d’autres et une marque peu apparaître sur la peau. Ceci est normal et ne constitue pas un défaut du produit. Trucs maisons : pour nettoyer l’argent, frotter avec de la pâte à dent, pour le bronze et le laiton utiliser du ketchup. Rincer sous l’eau et sécher complètement. Pour en apprendre plus sur l'oxydation, consultez l'article Métaux, allergies et oxydation.
*Il n’est pas recommandé d’utiliser une solution à polir liquide (Tarnex, etc.).

Qu'est-ce que l'or massif?

Le terme or massif indique que le bijou est fait d’or à 100%. Toutefois, cela ne signifie pas nécessairement que le bijou soit fait d’or pur. L’or massif peut varier en nombre de carats : 10k, 14k, 18k, etc. Voir l’article Les différents types d’or et leur classification afin d’en apprendre davantage sur les différents nombres de carats.

Qu'est-ce que l'or plaqué?

Le placage est une mince couche d’or qui est déposée sur un autre métal par procédé de galvanoplastie. L’épaisseur minimale de cette couche d’or est de 175 microns. Si l’épaisseur du placage est inférieure, il s’agit alors de placage d’or flash.

Qu'est-ce que l'or laminé (gold filled)?

L’or laminé ou gold filled est la lamination d’une couche d’or sur un autre métal. Cette couche d’or, qui peut être d’un nombre varié de carats, est fusionnée à un métal de base comme le bronze ou le laiton. Par exemple, de l’or laminé 14k signifie que la couche d’or utilisée est de 14k. L’épaisseur de la couche d’or peut varier selon le fabricant, mais est habituellement plus épaisse que le placage.

Le bijou est offert en cadeau. Est-ce possible d'inclure une note personnalisée?

Oui, il est possible d’insérer une note personnalisée. Contactez-nous avec le texte que vous voulez inclure avec votre item.

J'aimerais acheter une bague de fiançailles, faites-vous des commandes spéciales?

Oui, il est possible de commander des modèles ou des designs personnalisés. Si vous avez une idée en tête ou que vous possédez des pierres que vous aimeriez utiliser pour créer une bague ou un autre bijoux, veuillez simplement nous contacter. Il nous fera plaisir de travailler avec vous sur votre design de rêve.

Faites-vous des emballages cadeaux?

Par défaut, chaque bijou vient emballé dans une enveloppe à l'effigie de Camillette Bijoux. Une boîte cadeau spéciale est aussi disponible. Contactez-nous ou laissez une note avec votre commande.

 

Je veux acheter une bague, mais je ne sais pas quelle taille choisir. Comment puis-je trouver la bonne mesure?

Une bonne façon de mesurer la taille de son doigt est d'utiliser une bague que vous portez déjà. Il suffit de mesurer le diamètre intérieur de la bague à l'aide d'un ruban à mesurer. La charte ci-dessous vous donne une bonne indication de la taille à choisir. Cependant, il est conseillé de passer chez un bijoutier afin de mesurer votre taille de doigt à l'aide d'un baguier. Il vous est possible de passer à l'atelier afin que je prenne votre mesure. Vous n'avez qu'à nous contacter pour prendre rendez-vous.

 

Je veux acheter un bracelet, mais je ne connais pas la taille de mon poignet. Comment puis-je trouver la bonne mesure?

Une bonne façon de mesurer la taille de son poignet est d'utiliser un ruban à mesurer souple et de mesurer le tour de la partie la plus large de la main, c'est-à-dire, au niveau de la dernière phalange du pouce. La charte ci-dessous vous indique la taille du bracelet Camillette à privilégier selon votre mesure.

J'ai acheté une paire de boucles d'oreilles dormeuses, mais je n'en ai jamais porté avant, comment faire pour les mettre sans les endommager?

Voici les instructions, étape par étape, pour vous indiquer de quelle façon mettre des boucles d'oreilles dormeuses.

Je veux acheter un collier, mais je ne sais pas quelle taille choisir. Comment savoir quelle est la taille qui m’irait le mieux?

Suivez notre charte de tailles de collier pour connaître la longueur idéale pour votre collier.

J'ai acheté une paire de boucles d'oreilles anneaux mais je ne les ai jamais portées auparavant. Comment les mettre sans les abîmer ?

Voici les instructions, étape par étape, pour vous indiquer de quelle façon mettre les boucles d’oreilles anneaux.

Qu’est-ce que Les Produits du Québec?

Les Produits du Québec est un organisme à but non lucratif dont la mission est de faciliter l’achat québécois grâce à la création d’une famille de marques de certification. Celles-ci agissent comme point de repère et gage de confiance pour les consommateurs en garantissant la provenance des produits.

Qu’est-ce que le logo “Fabriqué au Québec” veut dire?

Un produit fabriqué au Québec est un produit manufacturé dont la dernière transformation substantielle est effectuée au Québec. Tous les produits qui ont ce logo sur notre site web sont certifiés “Fabriqués au Québec”.

Est-il possible de faire les bagues en une autre matière, comme en or?

Malheureusement, il n'est pas possible de faire les bagues en or. L'or est très particulier et difficile à travailler. Il nécessite des compétences avancées. De plus, c'est très, très cher. Pour un premier projet en joaillerie, il se peut que votre bague ne soit pas parfaite. Il est donc risqué et coûteux de faire un premier projet en or. Cependant, il est possible de faire votre bague en argent ou en laiton dans le cadre de l'atelier et par la suite de faire mouler et couler celle-ci dans la matière de votre choix. Si cette option vous intéresse, je pourrais vous aider à la réaliser. Contactez-nous pour avoir plus d’informations.

Est-il possible d’intégrer des pierres sur ma bague?

Malheureusement, il n'est pas possible d’intégrer des pierres sur votre bague. L’intégration de pierres, soit le sertissage, requiert des compétences avancées. Pour un premier projet en joaillerie, l’intégration de pierres est trop complexe.

Est-ce que vous faites des ateliers privés?

Oui, il est possible de réserver un atelier privé. Un frais de 40$ s'applique. Contactez-nous pour voir nos disponibilités.