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FAQs

Trouver toutes les réponses à vos questions concernant les bijoux, les services offerts, les grandeurs, les commandes spéciales et l'entretien des produits de Camillette Bijoux.

Comment nettoyer l’or, l’argent, le laiton et le bronze?

Toutes ces matières peuvent être nettoyées avec un linge à polir pour bijoux disponible ici ou encore dans toutes les bonnes bijouteries. Frotter la pièce sur le linge. Peut être utilisé à de multiples reprises (jusqu’à ce que le linge soit complètement noir). Ne nécessite pas d’eau. Ne pas laver le linge.

Le bronze et le laiton s’oxydent naturellement plus rapidement que l’argent. Certaines personnes réagissent plus que d’autres et une marque peu apparaître sur la peau. Ceci est normal et ne constitue pas un défaut du produit. Trucs maisons : pour nettoyer l’argent, frotter avec de la pâte à dent, pour le bronze et le laiton utiliser du ketchup. Rincer sous l’eau et sécher complètement. Pour en apprendre plus sur l'oxydation, consultez l'article Métaux, allergies et oxydation.
*Il n’est pas recommandé d’utiliser une solution à polir liquide (Tarnex, etc.).

Qu'est-ce que l'or massif?

Le terme or massif indique que le bijou est fait d’or à 100%. Toutefois, cela ne signifie pas nécessairement que le bijou soit fait d’or pur. L’or massif peut varier en nombre de carats : 10k, 14k, 18k, etc. Voir l’article Les différents types d’or et leur classification afin d’en apprendre davantage sur les différents nombres de carats.

Qu'est-ce que l'or plaqué?

Le placage est une mince couche d’or qui est déposée sur un autre métal par procédé de galvanoplastie. L’épaisseur minimale de cette couche d’or est de 175 microns. Si l’épaisseur du placage est inférieure, il s’agit alors de placage d’or flash.

Qu'est-ce que l'or laminé (gold filled)?

L’or laminé ou gold filled est la lamination d’une couche d’or sur un autre métal. Cette couche d’or, qui peut être d’un nombre variée de carats, est fusionnée à un métal de base comme le bronze ou le laiton. Par exemple, de l’or laminé 14k signifie que la couche d’or utilisée est de 14k. L’épaisseur de la couche d’or peut varier selon le fabricant, mais est habituellement plus épaisse que le placage.

Le bijou est offert en cadeau. Est-ce possible d'inclure une note personnalisée?

Oui, il est possible d’insérer une note personnalisée. Contactez-nous avec le texte que vous voulez inclure avec votre item.

J'aimerais acheter une bague de fiançailles, faites-vous des commandes spéciales?

Oui, il est possible de commander des modèles ou des designs personnalisés. Si vous avez une idée en tête ou que vous possédez des pierres que vous aimeriez utilisées pour créer une bague ou un autre bijoux, simplement nous contacter. Il me fera possible de travailler avec vous sur votre design de rêve.

Faites-vous des emballages cadeaux?

Par défaut, chaque bijou vient emballé dans une enveloppe à l'effigie de Camillette Bijoux. Une boîte cadeau spéciale est aussi disponible. Contactez-nous ou laissez une note avec votre commande.

Packaging Camillette

 

Je veux acheter une bague, mais je ne sais pas quelle taille choisir. Comment puis-je trouver la bonne mesure?

Une bonne façon de mesurer la taille de son doigt est d'utiliser une bague que vous portez déjà. Il suffit de mesurer le diamètre intérieur de la bague à l'aide d'un ruban à mesurer. La charte ci-dessous vous donne une bonne indication de la taille à choisir. Cependant, il est conseillé de passer chez un bijoutier afin de mesurer votre taille de doigt à l'aide d'un baguier. Il vous est possible de passer à l'atelier afin que je prenne votre mesure. Vous n'avez qu'à nous contacter pour prendre rendez-vous.

 

Je veux acheter un bracelet, mais je ne connais pas la taille de mon poignet. Comment puis-je trouver la bonne mesure?

Une bonne façon de mesurer la taille de son poignet est d'utiliser un ruban à mesurer souple et de mesurer le tour de la partie la plus large de la main, c'est-à-dire, au niveau de la dernière phalange du pouce. La charte ci-dessous vous indique la taille du bracelet Camillette à privilégier selon votre mesure.

J'ai acheté une paire de boucles d'oreilles dormeuses, mais je n'en ai jamais porté avant, comment faire pour les mettre sans les endommager?

Voici les instructions, étape par étape, pour vous indiquer de quelle façon mettre des boucles d'oreilles dormeuses.